Відповіді на основні питання по автобусним турам та квиткам

Де можна ознайомитися із маршрутами, розкладом та пунктами посадки? ↓

Орієнтовний розклад руху із можливими пунктами посадки із геолокаціями по всіх напрямках Болгарія, Туреччина, Греція, Румунія вказано у нас на сайті у розділі МАРШРУТИ.

Час у дорозі залежить від черг на кордоні, завантаженості доріг, метео умов.

Як дізнатися номера місць та контакти автобусу? ↓

Ввечері напередодні виїзду після 17:00 маршрутний лист та квитки із місцями будуть доступні для завантаження безпосередньо в заявці. Обов’язково перевіряйте та орієнтуйтесь на розклад та зупинки вказані саме в маршрутному листі.

Які документи необхідні для подорожі? ↓

Для подорожі на автобусі усім подорожуючим необхідно мати діючий закордонний біометричний паспорт або закордоний паспорт із мульти візою Шенген незалежно від віку подорожуючих. Якщо Ви подорожуєте із дитиною необхідно мати при собі оригінал свідоцтва про народження. Якщо Ви маєте якусь нестандартну ситуацію по документах Вам необхідно звернутися до прикордонної служб та ознайомитися із інформацією на сайті https://dpsu.gov.ua/.

Чи треба мати дозвіл на виїзд дитини від батька? ↓

За стандартними вимогами для подорожі з одним із батьків на виїзд дитини необхідно мати нотарільну згоду другого батька. На даний момент під час воєного стану в Україні дозвіл від другого батька не вимагають.
Просимо перед подорожжю перевіряти актуальні правила перетину кордону на сайті https://dpsu.gov.ua/.

Чи можна обрати місце в автобусі? ↓

Попередній вибір місць доступний на рейсах:
Київ – Салоніки
Львів - Салоніки
Україна - Чернівці-Анталія
VIP Україна - Чернівці-Анталія
Київ - Одеса - Анталія з 01.04.2025
Харків – Одеса - Анталія
Київ - Чернівці - Несебр з 24.05.2025
Київ - Одеса - Несебр з 24.05.2025
Львів - Чернівці - Несебр з 24.05.2025
Рівне - Чернівці - Несебр з 24.05.2025
Харків - Одеса- Несебр 24.05.2025
Вартість місць:
пріорітетні (помаранчеві на схемі) 300 UAH /крісло/OW
стандартні (зелені) - безкоштовно
Якщо при бронюванні схема недоступна - вибір місць недоступний на обраному рейсі.
Прохання звернути увагу на можливість зміни номера місця у транспорті при виникненні форс-мажорних обставин на розсуд перевізника. Дякуємо за розуміння

Які норми провозу багажу? ↓

Безкоштовна норма прозову багажу на кожного пасажира — це 1 багажне місце (сумка або валіза) до 30 кг, допустимі розміри якого 65*40*35 см (Д*Ш*В). А також ручна поклажа — виключно рюкзак або м’яка сумка вагою до 5 кг.
Завчасно замовити провоз додаткового багажу за додаткову плату наразі неможливо.

Що за автобуси? Скільки місць? ↓

У перевізника є кілька автобусів – всі вони розраховані на 48-90 місць. Який саме автобус буде в конкретну дату – ви дізнаєтесь ввечері напередодні виїзду, коли в ваше бронювання буде додано маршрутний лист.

Чи є на маршрутах супроводжуюча? ↓

Супроводжуюча є не на всіх маршрутах.

Чи є туалет в автобусі? ↓

Санвузли зачинені на всіх маршрутах, щоб не створювати неприємні сторонні запахи у салоні та дискомфорт під час подорожі. Орієнтовно кожні 3-4 години виконуються санітарні зупинки.

Чи є Wi-Fi в автобусах? Чи є розетки? ↓

На маршруті до Болгарії Wi-Fi відсутній. На маршрутах до Греції та Туреччини автобуси обладнані Starlink. Просимо зауважити, що на территорії Туреччини Starlink працює із перебоями (або не працює зовсім), це залежить не від пристрою, а від сигналу на території Туреччини.

Чи дозволяється провіз тваринок на рейсах? ↓

Перевезення тварин наразі заборонено на всіх маршрутах.

Чи можна брати із собою маленьку дитину та чи потрібно бронювати окреме місце? ↓

Дозволяється бронювання дітей будь-якого віку. Для дітей 0+ необхідно бронювати окреме місце. Інфант без місця на руках до перевезення не приймається! Прохання враховувати тривалу та виснажливу дорогу.

Медичне страхування ↓

В пакетні тури медичне страхування включене у склад туристичного пакету. У разі купівлі окремо автобусного проїзду – необхідно мати власний страховий поліс.

Пункти посадки: ↓

Виїзджаємо з Києва, Житомира, Вінниці, Хмельницького, Кам’янець-Подільського, Чернівців, Львова, Рогатина, Івано-Франківська, Коломиї, Рівне, Білої Церкви, Жашкова, Славути, Старокостянтинова, Шепетівки, Харкова, Дніпра, Кривого Рогу, Кропивницького, Умані, Одеси, Ізмаїла. При бронюванні при підборі туру/квитків Ви можете одразу обрати місто посадки.

Куди приїжджає автобус у країні призначення? Чи довезуть мене до готелю? ↓

Бронюючи автобусний тур автобус зупиняється на зупинках, вказаних у маршруті, далі трансфер (якщо він входить у Ваш пакетний тур) розвозить гостей по обраним готелям.
«Автобус з України до країни призначення» та «трансфер до готелю» – це дві окремі послуги.

Чи входить у вартість груповий трансфер, якщо я забронював автобусний тур? ↓

Болгарія, Туреччина, Греція груповий трансфер входить у вартість пакетного туру.
По напрямку Греції на деякі курорти можливе бронювання тільки індивідуального трансферу за додаткову оплату.
Надання групових трансферів можливе тільки у складі пакетного туру.

Де турист дізнається інформацію про зворотній трансфер? ↓

Вся інформація по зворотньому трансферу вказана у пам’ятці туристу, що прикріплена у заявці, над пошуком туру та у кожній країні. Прохання ознайомлюватися завчасно та обов’язково надавати пам’ятку туристам.

Якщо я купив тільки квиток чи можу забронювати груповий трансфер від зупинки до готелю? ↓

Під «тільки проїзд» бронювання трансферів на даний момент не доступне.

Чи можна передати посилку автобусом? ↓

Згідно з правилами перевізника багаж без пасажира до перевезення не приймається.