Відповіді на основні питання по автобусним турам та квиткам

Де можна ознайомитися із маршрутами, розкладом та пунктами посадки?

Орієнтовний розклад руху із можливими пунктами посадки із геолокаціями по всіх напрямках Болгарія, Туреччина, Греція, Румунія вказано у нас на сайті у розділі МАРШРУТИ. Час у дорозі залежить від черг на кордоні, завантаженості доріг, метео умов.

Як дізнатися номера місць та контакти автобусу?

Ввечері напередодні виїзду після 17:00 маршрутний лист та квитки із місцями будуть доступні для завантаження безпосередньо в заявці. Обов’язково перевіряйте та орієнтуйтесь на розклад та зупинки вказані саме в маршрутному листі.

Які документи необхідні для подорожі?

Для подорожі на автобусі усім подорожуючим необхідно мати діючий закордонний біометричний паспорт або закордоний паспорт із мульти візою Шенген незалежно від віку подорожуючих. Якщо Ви подорожуєте із дитиною необхідно мати при собі оригінал свідоцтва про народження. Якщо Ви маєте якусь нестандартну ситуацію по документах Вам необхідно звернутися до прикордонної служб та ознайомитися із інформацією на сайті https://dpsu.gov.ua/.

Чи треба мати дозвіл на виїзд дитини від батька?

За стандартними вимогами для подорожі з одним із батьків на виїзд дитини необхідно мати нотарільну згоду другого батька. На даний момент під час воєного стану в Україні дозвіл від другого батька не вимагають. Просимо перед подорожжю перевіряти актуальні правила перетину кордону на сайті https://dpsu.gov.ua/.

Чи можна обрати місце в автобусі?

Попередній вибір місць доступний на рейсах:

Київ – Салоніки з 26.05.2026
Україна – Чернівці – Анталія з 01.04.2026
VIP Україна - Чернівці – Анталія з 01.05.2026
Київ - Одеса - Анталія з 01.04.2025
Харків – Одеса - Анталія з 01.04.2025
Київ - Чернівці - Несебр з 01.06.2026
Київ - Одеса - Несебр з 01.06.2026
Львів - Чернівці - Несебр з 01.06.2026
Рівне - Чернівці - Несебр з 01.06.2026
Харків - Одеса- Несебр 01.06.2026

Вартість місць:
пріорітетні (помаранчеві на схемі) 300 UAH /крісло/OW
стандартні (зелені) - безкоштовно

Якщо при бронюванні схема недоступна - вибір місць недоступний на обраному рейсі. Прохання звернути увагу на можливість зміни номера місця у транспорті при виникненні форс-мажорних обставин на розсуд перевізника. Дякуємо за розуміння

Які норми провозу багажу?

Безкоштовна норма прозову багажу на кожного пасажира — це 1 багажне місце (сумка або валіза) до 30 кг, допустимі розміри якого 65*40*35 см (Д*Ш*В). А також ручна поклажа — виключно рюкзак або м’яка сумка вагою до 5 кг.
Завчасно замовити провоз додаткового багажу за додаткову плату наразі неможливо.

Що за автобуси? Скільки місць?

У перевізника є кілька автобусів – всі вони розраховані на 48-90 місць. Який саме автобус буде в конкретну дату – ви дізнаєтесь ввечері напередодні виїзду. З нашими автобусами Ви можете ознайомитися у нас на сайті в розділі Наші автобуси

Чи є на маршрутах супроводжуюча?

Супроводжуюча є не на всіх маршрутах.

Чи є туалет в автобусі?

Санвузли зачинені на всіх маршрутах, щоб не створювати неприємні сторонні запахи у салоні та дискомфорт під час подорожі. Орієнтовно кожні 3-4 години виконуються санітарні зупинки.

Чи є Wi-Fi в автобусах? Чи є розетки?

На маршруті до Болгарії Wi-Fi відсутній. На маршрутах до Греції та Туреччини автобуси обладнані Starlink. Просимо зауважити, що на территорії Туреччини Starlink працює із перебоями (або не працює зовсім), це залежить не від пристрою, а від сигналу на території Туреччини.

Чи дозволяється провіз тваринок на рейсах?

Перевезення тварин наразі заборонено на всіх маршрутах.

Чи можна брати із собою маленьку дитину та чи потрібно бронювати окреме місце?

Дозволяється бронювання дітей будь-якого віку. Для дітей 0+ необхідно бронювати окреме місце. Інфант без місця на руках до перевезення не приймається! Прохання враховувати тривалу та виснажливу дорогу.

Медичне страхування

В пакетні тури медичне страхування включене у склад туристичного пакету. У разі купівлі окремо автобусного проїзду – необхідно мати власний страховий поліс або замовити у нас на сайті через наших менеджерів.

Пункти посадки

Київ, Житомир, Вінниця, Хмельницький, Кам’янець-Подільський, Чернівці, Львів, Івано-Франківськ, Коломия, Рівне, Біла Церква, Жашків, Славута, Старокостянтинів, Шепетівка, Харків, Дніпро, Кривий Ріг, Кропивницький, Умань, Одеса, Ізмаїл.

Куди приїжджає автобус?

Бронюючи автобусний тур автобус зупиняється на зупинках, вказаних у маршруті, далі трансфер (якщо він входить у Ваш пакетний тур) розвозить гостей по обраним готелям.
«Автобус з України до країни призначення» та «трансфер від запинки на курорті до готелю» – це дві окремі послуги.

Чи входить трансфер?

Болгарія, Туреччина, Греція – трансфер входить у пакетний тур. Є виключення. Із повною інформацію про склад пакетного туру В можее ознайомитися над модулем ПОШУКУ ТУРУ

Інформація про зворотній трансфер

Інформація вказана у пам’ятці туристу, що прикріплена в заявці.

Якщо куплений тільки квиток, чи можна забронювати груповий трансфер?

Груповий трансфер при бронюванні "тільки квитка" можна добронювати тільки за напрямком Болгарія, по інших напряках такої опції немає.

Чи можна передати посилку автобусом?

Згідно з правилами перевізника багаж без пасажира до перевезення не приймається.